Christmas time is here

Every company is trying to express these days its gratitude for all the good things that happen during 2009 and in the same time not spend so many cash on gifts and greetings GMP had an excellent idea, to make a group of singers and go from client to client and sing a few carols in order to cheer up people for the holidays and express “thanks” for the collaboration and of course a warm “Happy New Year”. The singer group was formed out of volunteers with voices, a canto teacher was asked to give some useful suggestions to them and up they went...to clients all around Bucharest. All the cash clients were willing to spend for a jolly Christmas song was donated to a poor family, with 7 children, so that they can afford a proper Christmas dinner and to buy necessary surviving things in the house.

Have a jolly Merry Christmas time!!

TV Mania Awards

Nice, what can I say…but I have seen them doing nicer. It was visible that the budget of this year was one suitable for a crisis, nevertheless stars were present.

Talking about stars, it seems that we start to loos stars, or they start to be less interested in showing of at such events. I remember last year, glamorous....a lot of people, a lot of VIP. Media is going through a very difficult period – reflecting also on the PR work. Media suffers, PR has to innovate in order to reach CEO’s expectations.

But coming back to the topic....at least this year Mircea Radu was not among the sexiest TV stars in Romania, finally a change.

TV Mania has past its time, the glorious times are gone, perhaps next year we will see an online show, on Facebook or on any other social media platform....thinks are changing fast nowadays.

Some thoughts

I mentioned in a past post, that people see social media as an alternative to traditional media. Then and now I have to contradict this point. Social media is not that developed now in order to compete with broadcast, let’s say, on the other hand print starts suffering from the recession and it disappears, it becomes thinner or it starts to have only paid content. The solution would be to combine the two channels, find the perfect equilibrium for your objectives.
On the other hand, it is very interesting to see that at European level, communication professionals see as being the two most important media categories to help reach their goals: print (38%) and broadcast (24%).
Pitching stories, on the other hand, has become more difficult. We have to change the approach – maybe in format closer to the social media approach. Social media is also important when we prepare an interview: search on google about the topic and find out what possible background the journalist has on the specific subject. The journalists definitely used google for its research.
Print, broadcast, social media, viral…you have to decide for the channels that best reaches the target and achieves the objectives.

Objectives and evaluation

When developing a campaign – corporate or brand – it is important to understand the objectives of the CEO, experts say: “do management audits on expectations”. A recent PR News/BurrellesLuce survey identified the following as management’s view of the purpose of PR:
· Getting the name of the organization/brand in the media – 23%
· Maintain and rebuild reputation – 22%
· passing on the organization story to the media – 21%
· generate sales – 16%

When PR people were asked how they would like their job to be perceived:
· Maintain and rebuild reputation – 22%
· passing on the organization story to the media – 20%
· offering strategic advice to top management – 20%
· Getting the name of the organization/brand in the media – 19%

Similar priorities, different order. Thus, when you start a campaign, ask for the objectives of the top management – because they will be different. Not necessary realist or measurable, but at least you know from the beginning what the expectations are and you can then try to adjustment and make them feasible for a PR campaign – and then explain why.

If we reached the objectives, only a proper evaluation can confirm this. Let’s make an overview on the measuring tactics, and as I talk about “change”, let’s see on online. The KPI’s for online include awareness, consideration, action, loyalty and engagement.
· For awareness: share of voice for competitors, search visibility, monthly traffic, page views
· For engagement: conversation topics and trends, time spend on site, comments, ratings, forwards
· Action: signs-up, contest entries, content submitted, downloads, purchases
· Loyalty: followers, fans, RSS subscribers, e-mail subscriber, bookmarks, recommendations

Green Conference

I was at the Green Conference, a conference organized for CSR people and all those in communication dealing with responsibility. NGO’s where also invited.
The sessions were ok, let’s say…not necessary a news, but interesting to hear about different strategies and positioning.

The most dynamic session was the one about CSR and social media, especially bloggers. Buddha was annoyed by the fact that he accepts the invitations of NGO’s or companies to participate at different CSR projects, but the results remain a mystery for him. Nobody tells him how the campaign ended…and this is an important part of any collaboration. We know this….”tank you for getting involved, these are the results you helped reached”…. So he said that it is a win-win situation “I do not need money, not always, but do not make me lose face in front of my community”. It is true, they trust him, and they click on the link for him…so, at least he can tell everybody what they achieved.

The conference ended with two interesting speeches. One of the guys, Adrian Soare, asked the question of the day: “Why are you here?” Nobody felt the need of such a question…but the room was expecting it. Expectations of the participants were reached at the end of the conference….which could be a bed sign for the organizers. Speakers should have asked this question at the very beginning.

Another speaker, Adrian Ciubotaru, had also some very interesting facts to talk about. He is a very social person, CSR is in his blood. He says that social media is the shortest way from the desire to interact with others to the desire to change the world in which we all live.
In conclusion “social media is the nicest place where passion can replace the budget” – thus the perfect place to do CSR.

Energy Forum, Gala Dinner

I was two nights ago at the Energy Forum Gala Dinner, event organized by Forum Invest. I was together with Laura Florea, Managing Partner Point PA. We were sitting next representatives from Alpha Bank, KLC, STX Europe, AECOM and White&Case. A sitting dinner as any other, but a moment caught my interest. It was a CSR moment, as a call it, a moment of giving to the less fortunate. People in the room donated money for 6 children in Bucharest to go to the circus, because they never have seen one. I imagine that there are a lot of children in Romania which have not seen a circus show. Anyway, all participants entered a “lottery”, having the chance to win a voucher with a discount of 20.000 euro or 40.000 euro for an apartment in one of the most luxurious new build quarters in Bucharest. Interesting…what can I say. If the apartment costs 2 mil euro, a 40.000 discount is like peanuts. Anyway, it was an interesting approach; I only hope that the health ministry does not close the Circus until the next show – because of the flu. I think that this worked because of the children, and because the audience was one willing to share, and not because of the vouchers – I found them inappropriate.

Convention of Media Organizations

I was today invited at the Convention of Media Organizations, a seminar talking about how the crisis is affecting mass media. The same issues came into discussion, the one that we have all felt from the beginning of the year.

Some numbers were mentioned:

• Advertising dropped with 35% in TV, 53% in print media and 40% in radio
• 1500 journalists were laid off (I heard that in the UK the number reached this year 3000 people)
• Salaries decries by 50% in some editorial offices
• Around 20 law suits were started, journalists against media groups

Some journalists present at the conference talked about how the Government can help in this situation, other, more pessimistic or if I may say, more realistic, said that media most not search for help from the Government, because the Government at this point has no interest to help.

The discussion turned also to the Internet, as a solution for media, and an intervention of Ciprian Stoianovici (head of news department at Radio 21 and member of The Association of Romanian Journalists) I found very intriguing. He said that the Internet will never reach the informational level as the print media reached last year, not event in 50 years. The motives are technology problems and penetration of the Internet – few use Internet in comparison with media.

Another subject Ciprian talked about was in relation with the “morgue of the Romanian media” (interesting description). Everybody expected from the crisis to divide good media from bad media (the publications with unsound involvement) – after the crisis good media would have survived. Unfortunately things look a little bit different = good media is slowly dying. He said that spring will come and find half of the media existing now. If we look at what recently happened in media, I am more than willing to believe him.

All these effects of the crisis on media have direct impact on PR. And when I say direct impact, I am thinking about the day to day communications activities but also about “media campaigns” that have as main objectives blackmail – as a tool for survival. The freedom of expression and the freedom for information have nowadays new meanings.

We are facing sad times here. Journalist are put in the impossibility to practice objective journalism (either they are forced to act in the economical advantage of the media owner or they are forced to search for other jobs), PR people must find alternative communication channels and tools to fight off hungry media and the population has less and less access to real information.

Effect of crisis on media

It started at the beginning of the year, or at least at that point it was noticeable. It got worse in summer and it continues ... the crisis has strong effects on mass media. After publications started to reduce the editorial staff, cut down salaries and any other bonuses, reduced the number of pages and focused more on online...now, mass media owners are using a management buyout solution in order for publications to survive. The discussion is more like “dear editor in chief, if you don’t buy this publication I will close it”...interesting approach, at least this is what happens now with all lifestyle publications of Realitatea Catavencu. It seems that Tabu would be difficult to save...Anyway, crisis strikes again!

The effect of the crisis on media is intensively felt by PR people as well. Now we have fewer publications to pitch our stories to, and in addition, journalists are more focused on advertising than on finding the story. It is said that 20% of journalists today are involved in signing advertising contracts. This is depressing! We see it every day, it is harder to put our story into the media, but as I told one of my colleagues yesterday: we are the lucky ones, we witness first hand these changes, we face them, and we get ahead of them.

PR in Romania is now maturing, PR people learn to be more in touch with journalists needs (or at least they should), they become more creative (because the first hand story is no longer of interest for media) and they need to find alternatives to print media, if they want coverage. Interesting times we are facing! :)

My PR bucket list

I broke the first rule of blogging – writing constantly :) I was in holiday for two weeks, and the weeks before I had no time to do this….so, as it turns out, I am not a professional blogger :)

Why am I writing in English? Because I want to talk to you about a professional bucket list, and one point on my list is “my blog to be a point for reference for students”...why not international PR students :) ?!

So, let’s talk about my PR bucket list, like in the movie with Jack Nicolson, interesting movie

1. To coordinate the communication strategy of multiple countries, inside a global company or a global PR agency
2. The be on speed dial on CEOs cell phones when it comes to crisis management
3. My blog to become a helpful support for PR students
4. To pitch a story that will be picked up by international media
5. To be the initiator of a TV show for one of my clients
6. To manage the PR for my own spa hotel

That’s it, until now. The list will probably change in time, new items will be added, and old ones will be deleted. How does your list look like? Regardless of the profession you are in...

Esti brand? Esti pe Twitter?

Jim Jansen a citit o jumatate de milion de tweets, pentru un research, si a concluzionat ca 20% dintre acestea contineau informatii despre un brand sau solicitau informatii despre un brand.

Cu aproximativ 6 milioane de utilizatori activi (si o estimare de 20 de milioane pana la sf anului) Twitter nu mai poate fi ignorat de brand-uri. Daca pretinzi ca esti un brand, tb sa fii pe Twitter, zic eu….Nu doar sa monitorizezi reactiile clientilor fata de produsul/serviciul tau, sau sa descoperi care sunt problemele lor cu ceea ce le oferi, ci sa le si raspunzi daca intreaba despre un produs/serviciu pe care il oferi.

Brand-urile din Romania trebuie sa profite de aceste date si sa nu mai astepte al XII-lea ceas (cum o fac de fiecare data) pentru a face ceva. Sa nu mai avem atitudinea: "pana ajunge Romania la nivelul ala, mai trec ani si ani, ce atata graba", sau mai dragutz: "in Romania nu sunt chiar atat de multi utilizatori de Twitter"

Interesant de vazut cate brand-uri romanesti sunt la ora actuala pe Twitter.

O alta informatie interesanta ref brand si Twitter: multe televiziuni incearca sa faca rating prin Twitter...ma refer la televiziuni din tari mature pe partea de social media :) Interesant sa vezi cum incearca sa isi gaseasca prezentatori tineri care sa fie appealing pt targetul de pe net...daca imi place de ei pe Twitter vreau probabil sa ii si vad live la TV...cool :), creste rating-ul, creste advertising-ul :)

Lansare pe 2 roti pt vopsea de par de la Schwarzkopf

Sa lansezi o vopsea de par...cum? Sa inviti presa intr-o sala, undeva...oriunde...chiar si intr-un club misto....nimic nou! Sa vopsesti o cladire sau niste monumente in diferite culori pt a arata varietatea si eficienta acestui nou produs....un gand la prima mana!

Azi Roxana a lansat Brillance de la Schwarzkopf & Henkel! Cum? Pe doua roti, cu fete frumoase, prin Bucuresti. ....a fost perfect, a fost cu buzz....presa a venit, televiziunile au avut ce sa filmeze....si produsul a fost lansat intr-un mod memorabil :) ... in stilul GMP PR :)

Concept: Brilliance aduce culoare intr-un oras gri, un oras cuprins incet, incet de o toamna neprietenoasa :)

PR inedit pe Facebook?

Apropo de post-ul anterior - miscarea maselor prin canale de social media. De citit articolul din Business Standard care vorbeste despre lansarea unui manifest al unei femei de afaceri din Romania pe Facebook: “Si tu, si eu, cunoastem cel putin cinci oameni inteligenti care ne-ar putea reprezenta mai bine in Parlamentul European decat EBA sau Becali”.
Sa fie oare PR sau o miscare sociala?

Companiile si social media

Toata lumea face training , cauta seminarii si congrese pe despre social media...totusi, nu cred ca este suficient....ca sa intelegi cum functioneaza social media trebuie in primul rand sa te arunci tu in marea involburata a online-ului. Ai blog, esti pe twitter, cum stai pe facebook? Este important sa deprinzi tainele acestui tool de comunicare prin practica in primul rand.

Departamentele PR din companii nu prea fac social media, si cele care practica o fac pur teoretic. Am cunoscut putine companii care au in departamentul de comunicare un om care sa stea tot timpul online, care sa fie activ pe toate canalele de social media, care sa utilizeze toate aceste instrumente si care sa gandeasca strategii in acest sens...Totul pare teorie aplicata.

Pe langa corporate, brand, crisis communication, si altele de genul asta, o agentie de PR are nevoie si ea de experti in social media. Deja unele agentii se pozitioneaza ca agentii bune pe partea de PR online, din pacate insa exemplele de good practice sunt aproape de zero.

Companiile se tem atunci cand afla ca angajatii lor au blog, comunica pe twitter sau au multi prieteni pe facebook. De ce se tem? Pentru ca simt cum pierd controlul asupra mesajelor corporatiste. Realitatea: companiile nu mai detin controlul de mult! Solutia: companiile trebuie sa intre in hora.

PR-ul este despre influenta, iar social media este un tool perfect pentru asta - trebuie sa "jucam hora" si sa aplicam pasii invatati in comunicarea cu publicurile companiei care, by the way, toate sunt online acum!

Sa nu reducem totusi social media la a scrie pe blog, a fi activ pe twitter si a vinde subiecte catre bloggeri.

In acest moment, foarte putini manageri sunt dispusi sa plateasca un salariu lunar fix pentru un om care sa fie online tot timpul. Partea comica este ca un astfel de om poate, la un moment dat, sa iti semnaleze o criza cu cateva ore, sau chiar zile, inainte ca ea sa apara pe toate posturile TV din tara - deci sa salveze cateva milioane bune din business. Asta trebuie sa dea de gandit oricarui CEO.

Ma tenteaza sa lansez un studiu pentru a afla cati manageri sunt dispusi sa angajeze un astfel de om, sau sa investeasca in instruirea unuia, cati sunt gata sa fie mai activi online si cati inteleg adevarata valoare a social media.

Credibilitatea

Primul Ministru a vorbit zilele trecute despre salariile de la o institutie de stat unde un sofer are 40 milioane pe luna. La Realitatea TV a intrat in direct purtatorul de cuvant al respectivei institutii si a inceput sa citeasca salariile. De altfel, o interventie pe care orice specialist PR poate ar fi facut-o - nu in forma asta, daca ma intrebi pe mine, nu purtatorul de cuvand si poate nu prin telefon...oricum, ideea este ca pe burtiera a ramas in continuare salariul de cateva zeci de milioane pentru ca se presupune ca dl Prim Ministru este al doilea cel mai informat om din stat....Deci, ce conteaza care este adevarul, important este cine este mai credibil, cine are functia cea mai credibila....Cam asa se intampla de fiecare data: un ONG este mai credibil decat o companie care face zeci de milioane de euro anual (si poate nu toti legali); presedintele statului este mai credibil decat o companie privata; la OTV aseara victima era mai credibila decat prostituata care a omorat personajul respectiv.... Este greu sa te lupti cu perceptiile, mai ales dupa ce sunt inradacinate, depui un efort inutil - recomand in acest sens cartea "Made to stick: Why Some Ideas Survive and Others Die." Dupa ce o idee a fost bine inradacinata in mintea consumatorului este greu sa o dezlipesti :) cel mai bine este sa lipesti altceva peste :) .... sau sa te faci cel mai credibil in gasca ta de stakeholderi, dar nu o sa iti iasa in totalitate :)

Este stiut ca un CEO in ziua de azi are fobia pierderii reputatiei (implicit a credibilitatii), cu atatea exemple in jur, nici nu ma mira.

Cum iti merge draga mass media?

In dimineata aceasta am luat micul dejun alaturi de un jurnalist pasionat, istet si cu initiativa. Am avut parte de discutia perfecta la o cafea, intr-o zi de vineri.

Concluzia discutiei: o sa urmeze zile grele pentru presa din Romania. Nici nu ma indoiam de asta...pe de o parte cad ziare, pe de alta parte jurnalistii buni sunt descurajati sa mai creada in aceasta institutie si in plus, alte publicatii cresc nefiresc de repede.

Ma astept ca publicatii precum Adevarul sa resimta criza la sfarsitul anului...merge totul mult prea repede .....nu e sustenabil in conditiile de azi.

Cotidianul de vineri are in mod normal 24 de pagini, azi a iesit insa cu 16....nu mai are cine sa scrie, sau cine trebuie sa scrie nu mai este motivat sa o faca....Mare pacat, Cotidianul a fost un trendsetter pentru presa din Romania, multe publicatii acum copiaza din strategia ziarului. Cotidianul a construit pe experienta si pozitia unor jurnalisti de renume, si-a asumat un public de nisa, a separat continutul editorial de cel redactional, a adus conceptul de carte+ziar in Romania, a adus conceptul de "sa scriem povesti despre oameni" si nu doar stiri. Un ziar pe care l-am apreciat, un ziar cu jurnalisti buni, acum pierde...si cred ca nu o sa asistam la o renastere, ci la ultimele zile de zbatere inainte de disparitie.

Si, ca sa finalizez in ton cu libelula :)....online-ul o sa creasca si cei care stiu sa se foloseasca de toate resursele pe care le detin in prezent o sa castige. Deci, la mai mare pentru cei creativi!

Ceva despre weekend...

Poate o persoana sa se simta bine intr-o situatie de tipul ZEN precum si intr-o situatie cu adrenalina maxima? Eu nu am crezut posibil asa ceva, dar am fost in situatia asta in weekend....vineri seara am fost la Casa Satya unde a fost extrem de relaxant a la Yin si Yang, iar duminica am fost la karting....ambele situatii au fost mai mult decat placute....O persoana, doua abordari diferite asupra vietii, ambele cu efect placut...asa da weekend :)

Social media

Social media, pe buzele PR-istilor :) in ultima perioada - adica de ceva vreme ne axam foarte mult pe acest termen. Ca vrem sa stim mai multe sau ca vorbim despre el, PR-ul este asaltat de acest termen. Si eu ... pentru ca sunt un training freek (daca nu fac 2-3 training-uri pe an simt ca ma sufoc profesional :)) o sa asist la un training pe social media saptamana asta.

Pentru mood, iata un film interesant:



Pentru training, am fost rugata sa pun niste intrebari - oare cu ce vreau eu sa ies din acest training? Buna provocare....
La ce m-am gandit:
1. Care este cea mai buna campanie de com pe online si de ce - de la noi din tara vreau sa zic? Sa aflam si noi niste good practice? Si cea mai nasoala :)
2. Cum trebuie sa arate un blog de companie astfel incat sa fie appealing pt bloggeri?
3. Cum le place bloggerilor sa fie pitch-uiti?
4. Cum masuram ROI pt o camp de social media? Cum masuram o campanie online? Cu ce instrumente? In fct de ce indicatori?
5. Cum construim o comunitate in jurul unui blog/corporate website? Cum pastram comunitatea? Cum o putem activa? Cat de usor se poate activa o comunitate din jurul unui blog?
6. Ce bloguri scrise de PRisti citesc bloggerii si de ce? De fapt citesc blogguri de PR-isti? Sunt interesati sa afle cum gandeste un PRist? - pana la urma ma gandesc ca suntem toti oameni si vrem sa stim cum functioneaza cel de langa noi.
7. Exista anumite reguli de etica pe care le respecta bloggeri?

In concluzie despre social media: if the information is important, it will find me!

Cat de mica este lumea noastra

In weekend am fost in Parcul Natural Comana. Foarte frumoasa zona, un adevarat spectacol al naturii. Dar cu greu am ajuns, pentru ca semnele erau rare, uneori greu de interpretat, dar ce a fost mai trist, este ca la 2-3 km distanta de parc o mama cu un copil in brate nu stia unde este sau ce este acest parc. Am oprit, am intrebat pe unde se intra si raspunsul a fost unul foarte trist "nu stiu niciun parc".... Cat de mica sa fie lumea unora?

Noi facem branding, comunicam, suntem obisnuiti ca lumea sa fie informata, sa stie ce e in jurul lor, ce se intampla la mii de km distanta...dar iata, aici, o mama cu un copil nu stie mai mult decat ograda si nevoile ei. Poate e bine sa gandim campanii pentru cei de mai aprope de subiect, dupa care sa extindem aria de acoperire. De fapt, piramida lui Maslow se aplica aici...trist...

O tara avem, si romanii nu stiu de ea :(

P.S. In parc se spune ca sunt peste 10 specii de libelule, dar nu am zarit nici macar una :(

Cand presa din Bucuresti pleaca la Timisoara

De vineri dimineata pana sambata seara am fost la Timisoara cu 8 jurnaliste si un blogger simpatic :) A fost un press trip extrem de reusit, in care toata lumea s-a simtit bine si a plecat cu amintiri placute.

Ce am facut acolo? Am vizitat fabrica Ursus Breweries din Timisoara, am asistat la deschiderea Serbarilor Timisoreana si am vizitat orasul cu un ghid foarte constiincios - nu ne-a lasat sa ne odihnim pana ce nu ne-a aratat tot ce trebuia sa vedem :). Au fost doua zile pline de voie buna! Combinatia perfecta: fun and work - o formula corecta pentru orice press trip.

Trebuie sa ma tin de promisiune si sa organizez un meeting, tot in formatia asta, cat de curand.

Formatia a fost:

randul de sus de la stg la dr: Ada de la Business Standard, Diana de la ZF, Amalia de la Capital, Roxana de la NewsIn, Alina de la wall-street.ro, Mirela de la Ursus Breweries, moi, Andrei de la GMP PR

randul de jos de la stg la dr: Madalina de la dailybusiness.ro, Alex bloggerul nostru :), Andreea de la hotnews.ro si Andreea de la Business Magazin

Care este limba adevarului?

Zilele trecute mi s-a spus ca limba germana ar fi singura limba in care se poate exprima adevarul (?) cu multe semne de intrebare din partea mea. Totul a pornit de la cuvantul "Wahrheit". In ultimele zile am tot citit, cautat, interpretat...nimic insa nu ma face sa cred asta.

Limba germana este limba cu cele mai multe cuvinte - oare poate o astfel de limba sa exprime adevarul adevarat?!

Extrapoland, PR-ul in limba germana este "adevaratul" PR? :) Vorbim de o limba cu foarte multe cuvinte compuse, cuvinte lungi...cand eram la scoala si aveam dictare, un cuvant era un rand :) asa cum scriam eu labartat.

Limba germana e pentru mine limba materna din multe puncte de vedere, dar nu am vazut-o niciodata ca fiind singura limba prin care se poate exprima adevarul. Trebuie sa mai cercetez in acest sens, pentru ca este un subiect foarte interesant :) Pe mine ma intereseaza mai mult din perspectiva comunicarii, cat de adevarat este PR-ul in Germania. Sau altfel pusa problema, sa fie oare in Germania mai greu sa ascunzi un adevar :)?

O sa arunc intrebarea asta si unor PR-isti din Germania, sa vedem care este si perceptia lor.

Eu stiu insa teoria redundantei care spune ca "adevart" este un cuvant care poate sa dispara din dictionare. Daca spun "este adevarat ca 5 este un nr prim" suna reduntant, nu? Nu e mai ok sa spunem "5 este un nr prim" si atat? Din punctul meu de vedere este corect...deci? :)

Sfaturi pentru un blog...prost

Ce este blogul? Pentru a raspunde la intrebare eu m-am apucat de scris un blog. Cum scriem un blog prost in 12 pasi:
1. Vorbeste despre tine si doar despre tine
2. Ai grija sa le spui ca tu esti destept si ei prosti
3. Cut si paste – de pe alte site-uri
4. Scrie cu litere mici, mici
5. Spam
6. Foloseste o culoare care sa oboseasca ochii
7. Link-uri care nu duc nicaieri…interesant
8. Scrie ca un adevarat analfabet
9. Scrie posture lungi
10. Gaseste subiecte la care nu s-a gandit nimeni
11. Scrie un post si atat
12. Sa nu iti pese de subiectele pe care le abordezi
Multe firme romanesti in ziua de azi au blog, caci asa o cere evolutia comunicarii. Cate sunt insa in conformitate cu cele 12 puncte si cate nu. I am open to examples :)

PR 2.0

Acum cateva zile termenul a revenit intr-o discutie si mi-am adus aminte ce am citit undeva – “PR 2.0 is a return to basics”. Atunci suna foarte aiurea, acum suna insa foarte corect.

Ce face PR-ul clasic? Vorbeste cu media care ajunge la publicul tau – ii spunem key media. Prin PR mentinem legatura cu acesti jurnalisti pentru ca mesajele clientului sa fie auzite de cine trebuie. Acum, prin PR 2.0, putem identifica “cetatenii jurnalisti” care scriu in mod activ despre client, competitie si piata. PR 2.0 “vinde” subiecte acestor oameni, care nu sunt musai jurnalisti – poate fi, foarte simplu, consumatorul direct interesat de ceea ce face clientul nostru. Totusi PR 2.0 nu inseamna sa trimiti acestor oameni “povesti” usor de preluat in conversatie. PR 2.0 inseamna mai mult…tb sa ne intoarcem la basic: citeste blogul lor, comenteaza pe blogul lor, observa “modelul” conversational, vorbeste cu ei chiar si daca nu ai nimic de “vanzare”, cauta cuvinte cheie. Altfel spus, nu relationa doar prin pitching stories….Return to basics…build up relationships…In acest aspect te ajuta Facebook, MySpace, Twitter, LinkedIn etc. Nu te limita insa la doar a “observa”, trebuie sa te implici, sa comentezi, sa oferi informatii la schimb. Ca in orice relatie de prietenie – daca incredintezi un secret, vei afla lucruri noi despre interlocutorul tau. Si termin cu un alt citat “relationships are the currency required to prosper” in PR precum si in PR 2.0

P.S. Pana la sf saptamanii vreau sa ma vad face to face cu cei mai dragi mie jurnalisti…programul aglomerat m-a impiedicat sa faca asta de ceva vreme :(

ce stie sa faca web-ul

Am poposit pentru 30 de minute la BeerTweetMeet si sincer, am stat cuminte pe un scaun si am savurat un cocktail non-alcoolic...si priviti aici ce se vede de fapt pe net....:) Oricum, a fost entertaining, interesant si educativ :)

eu si libelula

azi in timpul unui meeting cu un client.....o libelula....si nu eu :) o libelula in mijlocul Bucurestiului s-a asezat frumos pe mana unui barbat...si a stat...a stat la pozat :) Era vicleana pe semne, vroia ceva PR si s-a prins ca e in mijlocul unor oameni de comunicare. Asa ca o fac vedeta acum....libelula de oras :)

Sabina, sa faci tu o poveste frumoasa in jurul acestei "inaripate"...sa o citim la tine pe blog :) iti trimit poza eu :)

si aici a scris Sabina..

Indiferenta la romani

Toata lumea vorbeste despre tipicul romanului - resemnarea - a la Miorita. Aseara am vazut o alta latura - indiferenta. Poate sa moara un om pe strada, lumea trece nepasatoare - nu cunosc, nu stiu despre ce e vorba, nu ma bag.

Aseara in Real, firma nemteasca dom'le, mi-a explodat o sticla de suc acidulat de 2 litri in mana. Eram cu prietena mea Sabina care s-a speriat si ea foarte tare, mai ales cand m-a vazut pe mine pe jos, cu mana stanga stransa bine in mana dreapta. Toti romanii din jur... liniste... seful de raion se minuna de intamplare, s-a uitat la sticla tandari si a dat sa plece linistit .... o doamna mai in varsta, probabil speriata si ea de cele intamplate, a inceput sa tipe la responsabilul de raion sa faca ceva, sa nu se uite ca un prost, sa cheme pe cineva - replica tanarului in tricou albastru: "pai sa mearga cu mine la informatii"....eu care nici nu stiam daca ma mai pot ridica in picioare de panica....Doamna insa nu s-a lasat intimidata de atitudinea nepasatoare a personajului de pe raion, a lasat cosul a luat telefonul si a inceput sa sune....tipand si deplesandu-se catre informatii unde a inceput iar sa ii "pedepseasca" verbal pe toti cei care stateau si se uitau - probabil se gandeau la "oare ce ar tb sa facem in astfel de situatii?".

Pana la urma, in agitatia creata in jurul mainii mele, lumea a inceput sa se miste...gheata, calciu, apa, bandaje...un alt client Real mi-a adus un scaun....Doamna aceea a stat langa mine, la rugamintea mea, pana ce Sabina s-a intors cu un calciu de la farmacie....

Suntem un neam de oameni indiferenti...daca nu e la noi nu ne intereseaza....ce ma doare pe mine de durerea altuia. Ce tara suntem noi? Care sunt oare valorile noastre? Sunt sigura ca niciunul dintre angajatii Real nu au realizat situatia de indiferenta in care se aflau - nimeni nu a invatat nimic, asta e clar.

Cum repornim economia

Am participat pe 30 iunie la evenimentul ZF pe tema "Cum repornim economia"...vroiam sa aflu si eu care sunt butoanele pe care tb sa apasam pentru ca totul sa fie mai bine. Valentin Lazea, de la BNR, a inceput cu un raspuns la intrebarea "este capitalul romanesc suficient, sau avem nevoie si de capital strain?". Raspunsul cred ca il stie toata lumea: da, avem nevoie de capital strain. Din pacate insa capitalul strain se sperie de sistemul financiar din Romania....companiile semneaza un contract cu o banca si se trezesc la mijlocul contractului ca banca a bagat capul in nisip ca strutul si nu mai comunica - de negocieri nu mai vorbesc, suna a termen strain pentru bancile din Romania. Nu vreau sa critic, dar toata lumea cred ca a vazut ca in momentul in care a inceput criza, bancile au ales tacerea - zero comunicare si 100% denial.

Pe de alta parte bancile se apara, spunand ca in acest moment cererea este deficitara - si ca toate creditele se dau din banii deponentilor, deci cum pot ele sa dea credite in conditii de risc mare....Mda, pot sa comentez si aici cate ceva...dar nu sunt specialist si nici nu vreau sa par unul :)

Cum repornim economia, pe cuvant daca am inteles :) Toti cei 4 ministrii invitati au refuzat sa apara - adica au trimis secretari de stat in locul lor. Si, ca sa citez pe cei de la ZF, aceasta atitudine poate fi citita ca "am scapat fraiele economiei, descurcati-va singuri"....dar asta este realitatea de ieri, oricum.

O tara avem, dar brand nu are

Brand-ul de tara...tot citesc diferite articole si interviuri cu specialisti...eu insa devin indiferenta atunci cand se lanseaza acest subiect in jurul meu. Nu stiu de ce, dar nu ma pasioneaza tema, am impresia ca doar se discuta si nu prea se face nimic. Dar e posibil sa fie doar o impresie, asa cum am spus, nu ma pasioneaza foarte tare subiectul.

Atunci de ce scriu acum despre asta?!
In weekend am avut placerea sa ma cufund in peisaje exceptionale in zona Vidraru si Lacul Balea. In drum spre Balea priveam in jur si ma intrebam de ce nu sunt mai multi turisti? Este o zona atat de frumoasa! Ajunsa insa la Balea, totul a inceput sa fie atat de comercial...daca drumul a fost fascinant, la Balea totul se schimba: multe tarabe cu slana, branza si alte obiecte asa zise traditionale, iar boxele restaurantului urlau muzica rock. Cand totul trebuia sa fie linistit, si natural...totul era mult prea comercial.

In drum spre Bucuresti am oprit si la Cetatea Poienari. De ce? Pentru ca citisem romanul The Historian scris de Elizabeth Kostova. Interesant....nu m-ar fi pasionat sa urc cele peste 1000 de trepte pana la cetate daca nu era pentru acest roman. De ce nu a fost o sursa din Romania care sa imi castige interesul si sa ma faca sa vreau sa urc la cetate....si nu am vazut cine stie ce acolo sus, dar am stat pentru cateva minute in mijlocul unor ziduri, unui loc atat de misterios redat intr-un roman american.

Sabina, care este destul de prinsa de mrejele acestui subiect, brand-ul de tara, a spus ca in primul rand presa ar tb sa aiba o alta atitudine fata de tara - sa avem astfel o baza solida pentru campania de branding a Romaniei. Adevarat!

Branding de tara - suna atat de simplu, dar e atata munca de facut. Doar stim ca nu o campanie de ATL face brand-ul, ci produsul face brand-ul. Daca eu comunic un produs ca e rosu, dar pe piata lumea il vede albastru....campania de branding nu face sens. Si in cazul Romaniei este la fel, degeaba fac o campanie frumoasa si o pozitionare de brand, am presa de partea mea...daca pana la urma dam de servicii proaste, de manele acolo unde ar trebui sa ne incantam urechile cu o liniste profunda, si exemplele le putem continua.

Citeam la un moment dat ca ar fi de preferat sa nu ne legam de Dracula cand se gandeste brand-ul....dar nu avem oare nevoie de un USP? Erau si cateva propuneri, Mutu era una dintre ele....dar oare nu are fiecare tara un Mutu?!

Eu cand ma gandesc la tara mea :) ma gandesc asa: Dracula; Delta; mare-ses-deal-munte la un loc; cimitirul vesel; strada sforii; manastirile din Moldova. Si puse toate la un loc....iata brand-ul. Dar cum am spus, degeaba am o tara si un brand daca - pe afara e vopsit gardul si inauntru Dumnezeu cu mila.

Nu plang cand vad cele "trei culori cunosc pe lume", nu ma emotionez cand aud imnul, dar imi place Romania, imi place tara noastra .... doar am decis sa raman atunci cand aveam ocazia sa plec.

Apropo de branding, campania pe care o dezvoltam pentru Apa Nova de 2 ani deja - "De ce iubim Bucurestiul" - este dintr-un anumit punct de vedere o campanie de branding pentru Bucuresti. In acest moment avem un parteneriat cu ziarul Cotidianul care prezinta in fiecare zi un interviu realizat cu diferiti straini (oameni de business sau de cultura) care vorbesc despre oras. Iata cum brand-uim noi orasul - un oras vazut prin ochii unor oameni care la inceput nu stiau nimic despre oras dar care acum vorbesc despre motive pentru care le place in Bucuresti. Si mai mult, aici Sabinei o sa ii placa, gasim aceste povesti in presa, semnate de jurnalisti - iata cum jurnalistul nu mai injura Bucurestiul si incearca sa il construiasca din "bucatele" de impresii.

Pentru un brand de tara trebuie sa munceasca mai mult decat o agentie si Ministerul Turismului - trebuie sa muncim toti: companii, trecatori, bloggeri, jurnalisti, scriitori, regizori, portari, directori, voluntari - si rolurile pot continua. Oare privim Romania asa? Indiferent de rolurile pe care le jucam intr-o zi, ne gandim oare la cum facem noi sa para Romania?

...si media a murit :)

Un interesant product placement

Gazda emisiunii "Morning Joe" de pe MSNBC bea in fiecare dimineata Frappuccino de la Starbucks...si nu se sfieste sa tipe dupa cafea in timpul emisiunii daca nu o are pe masa....si brand-ul este tot timpul la vedere. Pana de curand tot acest show era neplatiti, caci se pare Joe este chiar un fun Starbucks, dar de cateva zile Starbucks a devenit sponsorul oficial al emisiunii. Gurile rele spun ca acest contract ar fi in jur de 10 milioane USD, compania neaga insa acesta suma.

Presa nu este insa prea multumita de aceasta asociere, emisiunea de stiri fiind vazuta ca una destul de conservatoare, iar acum nimeni nu mai poate sa il ia in serios pe acest Joe.

Eu una cred ca e fantastic ce au facut cei de la Starbucks, pana una alta aveau oricum un product placement neplatit - acum cel putin pot face mult mai multe. Pentru telespectatori e putin altfel, daca pana acum se intrebau cu cat e platit Joe pentru a face reclama, acum au un raspuns la intrebare....poate pentru Joe era mai bine sa o lase asa, sa fie un fun al acestor produse si sa nu se lase platit. Dar in momente in care televiziunile nu mai primesc bani pe publicitate clasica, trebuie sa isi scoata bugetele din alta parte.

Pasarica zisa twitter

Twitter, un alt subiect atins de mai multe ori in cadrul Measurement Conference din 3 iunie la Washington.

De cand am aterizat la Washington, Twitter apare parca peste tot….la stiri de dimineata era un reportaj despre o familie care a postat pe twitter faptul ca pleaca in concediu – si iata, peste noapte, casa a fost sparta. Tinerii insa nu o sa renunte le twitter, doar o sa fie mai atenti cu ce posteaza…..Interesant.

La conferinta primele informatii primite au fost: agenda conferintei, unde este WC-ul si care este parola de wiFi pentru cei care sunt activi pe twitter.

Cum masuram insa ce facem pe twitter? In primul rand trebuie sa ne cunoastem obiectivele: vrem sa facem networking, vrem sa crestem traficul pe site-ul corporate sau vrem sa crestem vanzarile? Dupa ce am stabilit care sunt obiectivele putem sa ne gandim la wording … apoi trebuie sa masuram implicarea – cati followeri avem? Exista instrumente care fac asta pentru noi: Bit.ly; Cli.gs; DwarfURL; Zi.ma sau SnipURL.

Casa Alba se pare ca este si ea din ce in ce mai activa pe online. Speech-ul lui Obama de la Cairo a fost “promovat” pe twitter.

Unul dintre speakeri a spus ca prefera sa vanda subiecte de presa pe twitter. De ce? Raspunsul lui a fost simplu si corect :) - daca nu poti vinde o stire in 140 de litere, atunci nu este o poveste de vandut la presa. Votez pentru asta – dar ma gandesc ca daca ne apucam noi sa facem asta, trebuie mai intai sa stam cateva zile bune sa adunam toti jurnalistii de gasit pe twitter – mai mult, cei care ne intereseaza sigur nu sunt pe twitter la ora actuala. Deci mai avem de asteptat, pana atunci insa putem sa exersam sa vindem povesti in 140 de litere :)

Twitter poate oricand sa devina o sursa de criza – cei de aici au oameni care stau si in weekend pe twitter, si de fiecare data cand apare compania lor intr-o conversatie, sunt atentionati.

Concluziile au fost urmatoarele, twitter:
· the new telephone
· stepping stone for what is coming next
· it changed google and facebook

Si concluzia mea: relatia cu jurnalistii trebuie pastrata, daca nu sunt acum pe twitter anul urmator sigur o sa fie.

Puterea cuvintelor

E 6 dimineata aici, dar in Romania e deja pranzul...oare ce a gatit Simona pentru azi, caci eu astept sa se faca ora 7 sa ma duc la micul dejun :(

Ca sa treaca timpul mai repede ma uit la stiri - Obama este in Cairo si are un speech despre care toata presa din US discuta si dezbate. Obama vorbeste despre tensiunea dintre americani si cetatenii musulmani - un razboi rece cu toate tarile musulmane. Cauta un nou inceput bazat pe incredere reciproca, respect si toleranta. Cuvantul "schimbare" a fost folosit de cateva ori - dar a recunoscut ca un singur speech nu poate schimba totul peste noapte. A citat si din Coran :) interesanta abordare - a mentionat si latura musulmana a familiei lui, faptul ca a copilarit in Indonezia. Am aflat ca T. Jefferson avea Coranul in biblioteca lui personala :) America nu a fost si nu va fi in razboi cu Islamul.
Cuvinte puternice, mesaje puternice, pe care in acest moment milioane de oameni le asculta...Imi place speech-ul, e foarte bine gandit...si este omul potrivit care sa il rosteasca. Foloseste foarte multe cuvinte din traditia islamica: salul pe care il poarta femeile, ora de rugaciune etc.

Eu vroiam insa sa scriu despre cum analizeaza PR-ul cuvintele. Am mentionat ca revin cu informatii despre alte tehnici de masurare a PR-ului. O tactica este aceea de a masura impactul cuvintelor asupra celor care intra in contact cu ele. Ce sentimente trezesc in publicul nostru anumite cuvinte? Noi spunem: nu folosim negatia la inceput de fraza, nu folosim gerunziul pentru ca nu este dinamic, folosim verbe de actiune....dar de fapt, cand construim niste mesaje stim ce sentimente trezesc ele in randul publicului nostru? Stim ce sentimente vrem sa trezim in publicul nostru? Aceasta tehnica de masurare este utila si atunci cand vorbim de SOE - pentru ca acele cuvinte care trezesc sentimente "placute" fata de produsul nostru trebuie sa se regaseasca si pe site-ul companiei.

PR-istii de aici vorbesc despre cuvinte cheie si nu mesaje cheie - instrument de masurare = semantic analysis.

Cum se masoara PR-ul

Motivul prezentei mele la Washington - PR Measurement Conference organizat de PR News. Am venit sa aflu daca rapoartele noastre de evaluare sunt ok, cum le putem face sa fie mai bune si ce fac altii pe alte continente. Am petrecut multe ore in avion la venire, dar azi am realizat cat de departe suntem....chiar si atunci cand vine vorba de research si tools of measurement.

Toti vorbitorii au spus ca instrumentele de masurare - rezultatele acestora - sunt cele care ii ajuta sa-si argumenteze actiunile, ajuta la justificarea bugetelor de PR si le creste reputatia in cadrul companiei.

Din cele 24 de prezentari, am auzit doar de 2 ori vorbindu-se, in treacat, despre media clipping - numar de articole.

Si de aici imi este greu sa aleg despre ce sa vorbesc - caci nu am mai fost la nicio conferinta de PR unde sa vad atat de multe grafice - f multe grafice .....

Trebuie insa sa spun ca in sala erau 15% oameni din PR research agencies - deci masurarea, atat cat se poate, este externalizata - si monitorizarea media este mai mult decat un rand de scan-uri.

Dar pentru ca nu stiu de unde sa incep am sa dau un exemplu simplu - pe cele mai complicate inca tb sa le descifrez :(.
Dupa o campanie numaram articolele, spunem cate sunt negative, pozitive neutre si vedem cate au preluat mesajul si in plus vedem cate persoane au intrat in contact cu mesajul nostru.
Ce putem face in plus: cost/impression si cost/message. Putem face asta f simplu. La cost/impression facem suma dintre reach-ul articolelor neutre+pozitive, din ele scadem pe cele negative - si suma o impartim la bugetul campaniei....La ce ma ajuta? Te ajuta sa arati cui trebuie care este performanta campaniei.

O alta evaluare este cea care face referire la "share of discussions" - aici trebuie vazut cat la % din placinta totala a unui subiect iti apartine si cat apartine competitiei.

Ceea ce mi s-a mai parut interesant a fost faptul ca managerii din SUA pun mai mult pret pe cat de bine sunt preluate mesajele de catre publicatiile importante pentru ei si mai putin cat de multe publicatii preiau mesajul. Volumul nu are valoare, impactul este cel care conteaza. La noi, clientul vrea sa faca un press clipping gros si frumos legat - nu cred ca baga de seama daca publicatiile care au preluat mesajul sunt si cele importante pentru public. Dar in fond si la urma urmei, cand ne gandim la publicatii cheie oricum o facem dupa ureche. Daca vorbim de mamici spunem asa: online si reviste pentru mame. Dar oare am stat de vorba cu publicul nostru sa il intrebam de fapt ce citeste, la ce se uita, care sunt subiectele de interes pentru el?! Asta ar tb sa facem....sa ne bazam sfaturile pe mai multe date concrete, si nu doar pe ce ne spune bunul simt al unui om de PR cu experienta.

Este adevarat ca PR-ul in Romania inca se bazeaza pe research-ul departamentului de marketing - daca o face - cred ca e cazul ca si PR-ul sa aiba bugetele lui de research! Asta a fost un alt punct de discutie - PR se ridica la nivelul marketing-ului si al HR-ului atunci cand este vorba de research si instrumente de masurare, cel putin asa se vede de aici de la Washington :)

Revin cu alte info, a fost insa o zi plina de grafice si informatii bulversante - incerc sa le pun si eu cap la cap pentru a le structura :) cat de cat...

Reputatia construita din experienta ta sau a altora

Azi am zburat cu AirFrance catre Washington. AirFrance nu este o companie care sa imi inspire incredere, in ochii mei reputatia lor este patata. De ce? In primul rand din experianta: am zburat de doua ori cu ei si o data mi-au pierdut bagajul. Deci daca sunt intrebata "ce parere ai despre AirFrance?" raspunsul meu este sigur "sunt 50% sanse sa iti rataceasca bagajele"; si chiar sunt tentata sa povestesc despre experienta mea in orice discutie - nu neaparat in stransa legatura cu avioane - daca se vorbeste despre vacante, pot oricand sa intervin si sa povestesc despre "nu alege AirFrance". Asa cum spune teoria: un client nemultumit povesteste la 10 persoane, unul multumit doar la 2....eu cred ca am depasit de mult 10 persoane. Pe de alta parte sunt multe persoane in jurul meu care au experiente proaste despre care vorbesc...si mai sunt si grevele...

Acestea fiind spuse, dupa ce ca aveam emotii cu bagajele, in plus azi in avion ma gandeam la disparitia aeronavei AirFrance de ieri...si la ce gripa porcina o sa ma astepte la Washington.

Doar cu o zi in urma eram intr-un Tarom, zburam de la Atena la Bucuresti. Multi romani nu apreciaza brand-urile nationale - cum sa aprecieze daca nu se gandesc decat la cum sa emigreze prin alte tari; dar asta este o alta poveste - Tarom este insa un brand excelent, iar serviciile se ridica la inaltimea brand-ului, poate chiar mai sus, caci brand-ul pare putin cam prafuit....Dar sunt in stare sa zbor oriunde cu Tarom, si daca este posibil, prima alegere ramane Tarom. Reputatia din "gura in gura" spune ca pilotii romani sunt foarte buni, mancarea pe Tarom este excelenta si personalul foarte dragutz - de fiecare data mi s-au confirmat toate acestea.

Poate si din cauza job-ului, dar eu cred in reputatia construita pe baza a ce spun oamenii....o vorba proasta spusa cui trebuie sau unde trebuie (ex.:pe un blog) poate costa foarte scump o companie. Monitorizarea mediului online its a must - caci nu se stie de unde sare iepurele negru :) Sa nu uitam ca toti suntem tentati sa credem pe cei asemeni noua si nu un ad dintr-un ziar sau un interviu cu CEO-ul.

Apropo de mediul online, maine o sa aflu cum se evalueaza campaniile online - sunt foarte nerabdatoare sa aflu cat mai multe....ne auzim maine...:)

Organizare de evenimente

...si nu o sa ma refer la cursul pe care il predau la FJSC ci la un eveniment spectaculos care a avut loc aseara.
Aseara a fost concertul AC DC la Atena si m-am surprins pentru cateva minute analizand organizarea evenimentului in sine...putin in comparatie cu ce se intampla pe la noi:

• foarte multa lume, dar intrarea s-a facut repede si organizat, ca si iesirea de altfel


• nu erau cozi la apa / bere - si mai mult, pe stadion puteai sa bei si whisky :)


• nu stateai la coada la WC


• de fapt, nu stateai la coada mai la nimic - nici macar la tricouri AC DC


• cand s-a terminat concertul, la metrou era un cordon de jandarmi care nu lasa lumea sa intre pe peron decat in valuri - asta mi s-a parut f interesant, la noi sigur ne imbranceam pe peron, caci de, organizarea tine doar de ce se intampla pe stadion...gresit, sa nu uitam de pozele care au circulat pe mail dupa bradul Milenium cu lumea la metrou :)


• si nu am stat nici la coada la un hot dog dupa ce s-a terminat concertul :)

Pe scurt, foarte buna organizare :) Cat despre concert, totul a fost extraordinar: lumini, artificii, decoruri, solo de chitara!

.....revin cu niste filmulete...acum sunt probleme cu netul :)

Comunicarea in alta limba

In Grecia la Atena....mai frig decat ma asteptam, si prin urmare cu haine mult mai subtiri decat trebuie :) Deci sa vorbim de comunicare. Cum comunicam cu oamenii care nu ne inteleg si pe care nu ii intelegem? Ne intoarcem la comunicarea primitiva...semne, sunete...si comunicarea are loc. In profunzime este ceva interesant - este o provocare sa te faci inteleasa daca nu ai cuvintele care sa te ajute.
Prima reactie este sa folosim limba engleza, caci de, este limba internationala pe care toata lumea se presupune ca o intelege. Dar ghinion, nu ma intelege nimeni :) Ce facem de aici? Pai apelam la a arata cu degetul in meniu si a face cateva semne disperate din mana. Pana la final, cred ca am servit ceea ce am comandat :) Toate bune si frumoase pana a venit nota de plata....cine a comandat ce si cat au costat fiecare? De la matematica din liceu, imi erau familiare cateva semne :) - semne si sunete :) de baza in orice comunicare de succes :)

Poate ca e bine, din cand in cand, sa renuntam la cuvinte si sa ne facem un semn, doua si sa vedem care este puterea noastra de comunicare...aici se arata calitatile unui bun comunicator :)

Ce e perfectiunea? Ce e curajul?

Gala Premiilor Business Magazin...a fost acum cateva zile....incerc sa imi aduc aminte cate ceva pentru a povesti....in minte imi vin doua discursuri, unul este cel al lui Radu Merica de la ECE Projektmanagement care a spus ca lui ii plac cel mai mult demolarile, pentru ca astea ies tot timpul bine :) Cand construiesti ceva, la final sunt aspecte care nu corespund cu planul initial, dar atunci cand demolezi totul iese perfect. Interesanta abordare a problemei. Am tot stat si m-am gandit ce a vrut sa spuna de fapt: ca sunt foarte putine lucruri in viata care ies perfect, ca nu tot ce este perfect face bine, ca tindem sa ne placa lucrurile care au o rezolvare usoara si un rezultat pozitiv?! Inca nu m-am lamurit, dar stiu sigur ca atunci cand construim totul pare mai greu si uneori fara iesire. Si nu trebuie sa iasa de fiecare data totul perfect :) Uite cine vorbeste :) eu care nu concep sa iasa ceva mai putin decat perfect; nu va faceti probleme ca nu iese de fiecare data perfect. Ce e perfectiunea? Ceva dupa care alergam dar nu o sa atingem :)

Vorbeam de doua discursuri. Al doilea este cel al unui tanar, din pacate nu mai retin numele, dar m-a impresionat prin sinceritatea lui. A marturisit ca din facultate a incercat tot felul de afaceri, care mai de care mai interesante, si mai toate au esuat. Se defineste ca fiind un antreprenor, dar nu i-a fost teama, in fata a zeci de oameni de afaceri, sa enumere de cate ori a esuat in afaceri. Eu una nu ma gandeam decat la cat de tanar era si cata experienta a acumulat prin toate acele proiecte nefinalizate. A avut curajul sa inceapa lucruri si a avut curajul sa le puna capat cand a vazut ca nu merge treaba, mai mult, a avut curajul sa vorbeasca despre toate acestea.
Ce este curajul? Si nu ma refer la eroii din filme...curajul de a te expune, de a accepta ca nu toate lucrurile sunt asa cum vrem sa fie...dar pe parcurs, castigam experienta de care avem nevoie pentru a ne bucura de reusite sau a trece peste esecuri. Curajul este sa privim realitatea in ochi, asa cum e ea, chiar daca nu ne place ceea ce vedem...sa nu acceptam si sa trecem mai departe. Daca putem sa schimbam ceva ne apucam de treaba, daca nu, ne impacam cu ideea, invatam din greseli si ne pregatim pentru urmatoarea provocare / sau urmatorul esec...pana ne iese, asa cum vrem.

Conferinta de presa...

Spuneam ca a murit….dar azi am inviat-o :) 8 televiziuni si in total 35 de jurnalisti au participat la conferinta care anunta lansarea campaniei “O alunita iti poate curma viata. Un consult ti-o poate salva”. Campania este initiata de Societatea Romana de Dermatologie si Avene Laboratories, si urmareste atentionarea populatiei asupra efectelor nocive ale razelor soarelui asupra pielii si in special asupra alunitelor. In ziua de 25 mai te poti consulta gratuit daca iti faci programare la linia verde 0800800883 in zilele 18-22 mai.
Din punct de vedere subiect, foarte hot, din punct de vedere vizual – strong, caci alunita mea a fost vedeta conferintei :)
Reteta perfecta: subiect fierbinte/de actualitate si eventual cu ceva dramatism – ca o poveste buna :) - si imagini puternice.
Sfatul meu: cel mai bun unghi de abordare al unui subiect “what is in it for you and your reader” …. si de aici totul este mai usor.

Pecha Kucha

In seara asta am asistat la un eveniment de tipul “pecha kucha” – daca pot sa ii spun asa. Ce inseamna asta? 100 de oameni intr-o incapere au asistat la 2 ore de prezentari realizate de colegii lor de la GMP Advertising, GMP PR, ItsyBitsy, Webstyler si Point PA.



Aceste prezentari au avut un format bine definit – formatul “pecha kucha”: 20 de slide-uri a cate 20 de secunde fiecare – la un calcul simplu, fiecare speaker s-a bucurat de 6 minute si 40 de secunde de faima. Tema prezentarilor: nu a fost la impuse :)

Trebuie sa marturisesc, am avut foarte multe semne de intrebare la inceput: ce mai e si cu asta?! Dar, acum, tarziu in noapte, surprinzator, nu imi este somn, ci scriu aceste randuri incercand sa imi aduc aminte ce prezentari am ascultat in seara asta.

Interesant este ca nu am retinut prezentarile care aveau poze multe, ci prezentarile cu teme neasteptate sau cele cu speaker neasteptat.

Au fost cateva subiecte haioase si usor de retinut precum “istoria chilotului” – o prezentare foarte informativa :), funny si memorabilia 100%. Nu ma asteptam sa asist la o astfel de prezentare intr-un cadru numit foarte complicat “pecha kucha night”. Foarte interesant, recunosc :)

O alta prezentare pe care am retinut-o, si asta pentru ca nu ma asteptam la o asociere intre subiect si speaker, a fost despre competitivitate. Speaker-ul insista ca lumea nu ar mai trebui sa fie incurajata sa fie competitiva ci ca ar fi cazul sa ne educam in directia “free speech”. Competitivitatea, din punctul lui de vedere, a dus la moarte – si face o paralela intre lumea animalelor si oameni. Interesanta abordare a subiectului, interesant ca am auzit-o din gura acestei persoane – care la o prima vedere pare foarte superficiala.

Poate mi-a placut acest subiect si pentru ca este un subiect cu un accentuat “pro si contra”, iar mie imi plac conflictele :) Eu una cred ca atitudinea competitiva se afla in fiecare dintre noi – prin natura umana – si daca e sa ne limitam la “free speech” cred ca o sa ne intrebam a carui “speech” e mai “free” sau a carui “speech” e mai bun. Ne definim ca personalitate si in functie de cum ne pozitionam vizavi de o competitie sau de oamenii cu un grad ridicat de competitivitate.
Sunt sigura insa ca exista si o latura intunecata a competitivitatii, dar pe asta o las psihologilor sa o dezbata.

Sa ne intoarcem la alte prezentari: istoria fotografiei regizate – foarte interesant si asta; despre Steaua – nu iubesc fotbalul, dar mi-au placut pozele; despre cum sa ascultam si cum sa ne mandrim cu realizarile noastre – am aflat lucruri noi despre o colega; cum sa ne lasam de fumat – nu am fost vizata direct; de ce e bine sa ne imbratisam – stiu eu de ce :) etc.

Astept urmatoarea intalnire, la care sigur o sa prezint si eu ceva – caci mi-am propus sa caut un subiect ciudat, iesit din peisaj, memorabil si cu putere de "word of mouth" :) Nu stiu daca o sa imi iasa, dar acum sunt in competitie si alerg pana la finish :)

Mai vreau sa particip la astfel de intalniri, deci daca organizati, sa ma chemati si pe mine sa ascult – bat bine din palme :)

Nu despre PR sau comunicare...despre tacere

Azi a fost o sambata minunata, o zi cu mult soare si un peisaj fantastic. 24 de ore petrecute in Brasov :), mai vreau asa weekend-uri!

Ne-am plimbat de la o terasa la alta, de la restaurant la bancile din Piata Sfatului. Am privit curioasa trecatorii si am facut cumparaturi. Cu toate acestea, a fost o zi in care nu am comunicat mai de loc. Cum e sa lucrezi in PR si sa petreci o zi fara sa rostesti prea multe cuvinte?! Read my lips: e relaxant! Macar stiu ca mi-am incarcat bateriile pentru o saptamana care se anunta aglomerata – caci de, intr-o zi cu soare, pe banca langa fantana care te racoreste cand adie putin vantul, merge sa citesti un horoscop :)

Una peste alta, Brasovul a fost azi foarte colorat in galben - galben de la PNL nu de la soare - si asa mi-am adus aminte ca a inceput campania pentru europarlamentare. Nu am vazut insa alte culori, unde erau ele…portocaliul, rosul….?
Eu am votat deja pe http://www.petreanu.ro/2009/05/ce-faceti-votati-sau-nu/ unde am spus ca nu o sa votez…pentru ca nu o sa votez, caci pe 7 iunie nu sunt in tara…si bine imi pare :)

Dupa o zi cu soare, o dupa-amiaza cu sauna, vreau sa imi termin paharul de vin rosu, sa ma uit la un film bun si sa inchei ziua asa cum am petrecut-o, in tacere.

PR in viitor

Probabil va asteptati sa spun iar “online-ul”, dar de data asta I won’t go there :). Azi m-am intors la cuvintele lui Harold Burson de la Burson-Marsteller, el spune asa: “When a good writer comes in our organization, that person becomes very popular very quickly”.

Cat iti trebuie sa pui pe hartie un comunicat de presa? De cat timp ai nevoie sa structurezi o prezentare? Stai o zi intreaga sa bibilesti la o pagina de comunicat?

Writing skills sunt si vor ramane importante pentru orice om de PR - chiar si in viitor, chiar si atunci cand spun 2.0. Aici pot sa mentionez si online-ul :) caci un PR bun trebuie sa stie sa scrie in egala masura comunicate de presa, prezentari cat si mesaje catchy pe twitter sau blog. Intr-un fel concepi un comunicat de presa clasic, altfel il gandesti pe cel pentru social media. Si viitorul merge in directia exprimarii libere in scris.

Nimic nou sub soare…….dar in ultimele zile a trebuit sa scriu foarte mult si inevitabil m-am gandit la cat de repede trebuie sa concepi un text pentru a face fata valului de task-uri. Totusi, nu experienta ar trebui sa fie avantajul scriitorului, ci skills-ul de a scrie bine, repede si cu meaning.

Indiferent ce ne rezerva viitorul in aceasta meserie, writing skills este musai sa existe – si nu doar pentru a face media relations. Interesant este ca nimeni, la interviul de job, nu raspunde la intrebarea despre calitati cu “scriu bine”. Ca ne imprietenim cu jurnalistii, asta poate toata lumea, dar nu toti stiu sa scrie bine si cu cap.

Un prieten, jurnalist TV, spune ca e bine sa vorbim / si de ce nu, sa scriem / in “sound bite-uri”. De fiecare data cand scriu, chiar si un text de cateva randuri, incerc sa gasesc expresia care sa sune bine, sa fie usor de retinut, sa socheze.

Un PR de valoare combina perfect calitatile de scriitor cu ale sale cunostinte de business.

Pe langa writing skills mai sunt o multime de alte calitati …. dar azi am vrut sa scriu despre asta, caci am tot scris zilele astea…si am scris….si o sa mai scriu ….. :) Penita inspirata va urez!

Discutii de Paste

Hristos a inviat!

Am renuntat pentru o zi la subiectele de PR si am ales un subiect mai light – discutiile de la masa de Paste. Despre ce vorbesc oamenii in timp ce ciocnesc un ou? In 3 zile am stat la 4 mese diferite, care nu au avut nimic in comun...decat cateva subiecte.

"Triste" subiecte mai alegem...

Cum probabil nu este o surpriza, Gigi Becali este un subiect interesant: “ati vazut, i-au dat drumul lui Becali de sarbatori?”….mda, o discutie care inveseleste pe toti cei care stau in jurul mesei, caci e vorba despre fotbal, fiecare are parerea lui despre Gigi si despre recenta investigatie in randul oamenilor de fotbal.

Sa vedem, alte subiecte: “Basescu a pierdut multe voturi cu apucaturile lui din ultima perioada”… conducatorul tarii este o tema pe care nu o putem ignora, caci pana si la biserica cand am luat lumina ni s-a spus “binecuvanteaza Doamne carmuitorii acestei tari”.

Si mergem mai departe si amintim despre traista bucovineana a lui Udrea si de lumina care a venit de la Ierusalim. Si la acelasi capitol este si discutia despre concertul lui Goran Bregovic, dar nimic despre sloganul "Romania, the land of choice". Slogan, publicitate, mesaje, imaginea Romaniei – ar fi nepoliticos sa vorbim despre toate astea, este o discutie mult prea complexa la care bunica, unchiul si matusa nu pot participa. Sa lasam aceste subiecte pentru revistele de specialitate :)

Dar de ce sa ne oprim aici, doar Libertatea si Click (ordinea cred ca este inversa acum :)) sunt cele mai vandute ziare?! Sa fie deci si despre sex: cine cu cine isi mai petrece timpul, cine pe cine mai inseala…si nu ma refer la vedete, ci la vecini si rude. Sex-ul vinde in continuare si barfa incinge spiritele la masa de Paste.

Am incercat sa sparg monotonia cu un “call to action” pentru Moldova, dar nu am avut succes, acesta dovedindu-se un subiect mult prea greu in combinatie cu salata de boeuf.

Concluzii de bun simt: presa ne spune inca despre ce sa vorbim, ce fac altii este tot timpul mai interesant decat ce facem noi pentru ca avem libertatea de a ne da cu parerea fara consecinte si la politica se pricepe oricine (la cum stau lucrurile acum, nici nu este greu). De criza am uitat...

Mie una imi este dor de o discutie ca cea de la masa Morometilor – tacere si un pic de mister:)
Una peste alta, am avut parte de conversatii relaxante si zile de odihna :)

Despre ce ati discutat voi?

Criza din trecut pentru criza din prezent

Forbes are in ultimul numar un articol interesant despre ce citesc oamenii de afaceri in aceasta perioada. Au crescut vanzarile pentru cartile care relateaza despre criza si piete. Oamenii de business cauta carti care sa ii ajute sa inteleaga ce se intampla, care e reteta, ce trebuie facut, ce se va intampla?! Eric Kish, VP Rompetrol si-a comandat recent de pe Amazon “The Great Crash, 1929” de Kenneth Galbraith; Marius Ghenea a cumparat “The Ten Commandments for Business Failure” de Donald Keough.

Dar oare ce citesc oamenii de PR din Romania? Ar fi interesant de stiu…Pana un alta ma uit la mine in gradina, si spun ce am comandat: “Communication and the Evolution of Society” de Jurgen Habermas si “Overcoming Panic and Fear : Risk and Crisis Communications” de Barry McLoughlin. Sursa este tot Amazon.

De ce carti? Ce ma astept sa aflu eu din carti? Adevarul despre prezent. In jurul meu toti specialistii isi dau cu parerea. Si eu sunt intrebata despre ce o sa fie…imi dau cu parerea…. dar totusi, la ce sa ne asteptam cand nimic nu este ceea ce pare?

Pentru mine, acum, o carte buna este una care ma ajuta sa imi conturez cat de cat o imagine despre prezent. Nu exista o reteta unica pentru crizele financiare, dar sunt aspecte care se pastreaza – cum ar fi cresterea somajului, scaderea PIB-ului, scade consumul, lipsa creditelor – si toate influenteaza comportamentul consumatorului.
Economia este ciclica, up and downs. Toti vrem sa aflam care o sa fie viitorul, ce ne asteapta, cum trebuie sa reactionam, ce se intampla cu media, care o sa fie noile preocupari ale consumatorului.

Daca nu o facem deja, noi, oamenii de PR, trebuie sa fim acum mai business oriented decat oricand, sa intelegem in profunzime impactul asupra companiei, sa stim care sunt deciziile board-ului si care asteptarile; sa stim care sunt problemele cu care se confrunta vanzarile – nu doar sa constientizam scaderea vanzarilor, ci sa vedem ce se intampla mai departe. Nu trebuie sa ne limitam la a aduna informatii din toate departamentele si a le comunica. Este important sa fim acolo, sa stim de ce, sa stim cum, sa stim care sunt solutiile si care asteptarile. Acum este momentul sa crestem PR-ul in ochii managerilor; acum este momentul sa tipam mai tare decat oricand “PR-ul este mai mult decat media relations!”. Vor sa ne limiteze la biroul nostru … e de datoria noastra sa fim mai mult decat insistenti :)

Si, by the way: voi ce cititi acum despre criza?

Google Street View

Google si cu minunile lui…iata ca acum avem Google Street View. Putem sa vedem orice strada din UK, si nu vorbim de harti – ci o vedem din perspectiva unui calator, deci suntem acolo.

Imediat dupa lansare au inceput discutiile: este sau nu legal sa fii un mic “peeping Tom”. Poti sa vezi orice casa, orice masina, personaje care ies sau intra in diferite locatii mai mult sau mai putin ortodoxe :) . Autoritatile din UK au spus ca nu se incalca legea privind dreptul la intimitate…asta e, daca ei au spus.

Ii inteleg pe cei care se opun, nu este placut sa stii ca a ta casa poate fi urmarita zi si noapte. Dar ii inteleg si pe cei de la Google, este un tool extrem de interesant si util pentru turisti.

Care este pozitia ta?

Pe ce sa pariem in an de criza

Aseara la Marriott a avut loc Gala ZF unde s-a vorbit despre piata de M&A si cele mai importante tranzactii. Speech-ul care insa a incununat evenimentul a fost cel al dlui Valvis, care a vorbit despre ce iti trebuie ca sa treci peste doua exit-uri de succes asa cum a facut el. A mentionat si norocul :), dar cred ca cel mai important aspect este sa ai curajul sa incepi proiecte Greenfield acolo unde vezi ca piata este in deficit. Cand a lansat prima apa plata, pe piata mai erau doar ape importate. Chiar daca autoritatile de la acea vreme l-au ironizat cand au auzit de afacerea lui cu apa minerala, se pare ca succesul a fost unul garantat.


Omul de afaceri a fost insa destul de retinut cand a venit vorba despre ce afaceri se pregateste sa lanseze in perioada urmatoare – cu banii de pe urma vanzarii brand-urilor Dorna si LaDorna. Totusi, a dat cateva indicii: agricultura bio si energia eoliana. De asemenea, a mentionat ca Romania poate sa fie producatoare de porumb bio care ulterior sa ajunga in cerealele de la breakfast.

Concluziile: exista domenii de nisa in Romania unde inca mai poti veni cu USP-uri; sa fii eco este inca un trend ce poate fi un business de succes; cauta domenii nedezvoltate, ai curajul sa investesti de la zero si crede in norocul tau.

Un aspect important a mai fost punctat – nu a vorbit de criza – dar a spus, ca este obisnuit sa inceapa un business cu 10%-15% aport propriu, restul fiind imprumut de la banca. Ieri insa banca i-a spus dezamagita, ca se astepta ca aportul lui sa fie cel putin 35%-40%.....dl Valvis a spus ca asa ceva este un comportament anormal pentru o banca.
Cred ca oricine poate vedea cu ochiul liber ca bancile au luat-o putin razna, au intrat toate in panica etaland un comportament financiar care nu o sa aduca nimanui un beneficiu….pe termen lung nu o sa ajute.

Discursul dlui Valvis m-a impresionat foarte tare, si cred ca a strans cele mai multe aplauze si admiratii din sala. Dl Valvis emana o energie fantastica, energia unui antreprenor prin definitie, a unui om care construieste pe viziuni – dar in acelasi timp un om plin de emotii, caracteristica mai rar intalnita la oamenii de afaceri din Romania.

A murit conferinta de presa?

Am gandit acest blog sa fie in pas cu “moda” schimbarii – moda lansata de Obama sau poate de trendul economiei – un blog despre cum se schimba PR-ul.

Dupa Evenimentul Zilei, ieri am aflat ca Romania Libera va da afara 20 de oameni. Inevitabil ma intreb: cine o sa mai scrie la gazeta?

Am stat de vorba cu cativa prieteni din presa si am ajuns la concluzia ca oamenii ramasi in redactii nu o sa mai poata sa faca atat de multa munca de teren ca pana acum. Juniorii au fost dati afara, ei erau cei care cutreierau dupa stiri, iar jurnalisti care au fost mutati pe editia de online o sa preia stirile de la agentiile de presa. Articolul va fi gandit/conceput doar de pe scaunul din redactie – cu telefonul in mana si Internetul pentru research.

Azi jurnalistul trebuie sa scrie articolul, sa corecteze textul, dar sa faca si DTP-ul articolului...cu siguranta nu o sa mai fie timp pentru o conferinta de presa.

Asa cum se arata, 2009 va fi anul exclusivitatilor (interviuri one-to-one sau pe mail), a DM-urilor si intalnirilor in redactii. O sa fie nevoie de subiecte puternice sau formate inedite de conferinta pentru a mai putea strange un numar rezonabil de jurnalisti. Nu cred ca o conferinta de presa in 2009 o sa mai poata strange 20 de jurnalisti intr-o camera….ramane de vazut. Oare costurile pentru o conferinta de presa o sa se mai justifice? Daca spunem “da, conferinta sa fie”, trebuie sa avem asteptari realiste, trebuie sa ne gandim de doua ori daca nu exista un format care sa fie mai in avantajul jurnalistului de tipul 3 in 1.

Teme pe care eu inca le vad ca “aducatoare” de jurnalisti la conferinta sunt rezultatele financiare ale companiilor (ca poate se anunta pierderi) si politica (ca e circ). Poate o perioada jurnalistii o sa mai vina la conferinte de dragul oamenilor de PR sau a timpurilor de alta data, dar cred ca o sa fie important sa analizam mai bine situatia atunci cand recomandam o conferinta de presa.

Azi am lansat un nou produs intr-un format inedit si cu un feedback pozitiv de la invitate. Despre ce sa fie vorba? Lansarea unui ulei de masline? NU

Intrebarea ramane: a murit conferinta de presa?

Ce se vrea PR-ul si unde se va ajunge

Ce inseamna PR-ul in Romania? La ce nivel ne aflam? Care sunt problemele de care se lovesc oamenii de PR? Care este rolul PR-ul in companii? Fiecare profesionist are probabil alte raspunsuri la aceste intrebari. Eu una stiu un lucru, cand apeleaza la o agentie, 80% dintre companii cer media relations. Ce conteaza ca PR-ul este mai mult de atat!? Ce conteaza ca vrem sa fim la fel ca agentiile din tarile „educate” si sa vindem consultanta si strategie de PR daca nimeni nu vrea sa cumpere?!

Media Relations, aici va lovi criza din plin pe PR-isti (si nu vreau sa spun ca oamenii din PR sunt cu excelul in fata si dau telefoane la jurnalisti). Ma uit la presa, ma uit la ce se intampla pe piata, ma uit la jurnalistii care vor sa plece in PR, fug de presa pentru ca lucrurile incep sa se schimbe. Care este impactul asupra PR-ului? OK, oferim consultanta, nu facem doar follow up. Consultanta insa trebuie sa faca referire la niste publicuri, la niste mesaje, sa cuprinda o strategie de comunicare. Cum comunic eu cu anumite publicuri daca imi dispar mijloacele? Imi dispar paginile sociale, ziarele incep sa nu mai aiba corespondenti locali, nu mai am suplimente dedicate domeniului care ma intereseaza. Ce fac?

PR este despre reputatie. Intrebarea pe care trebuie sa ne-o punem este: unde imi construiesc eu reputatia acum? Pe online, spun eu.

Nu ar mai trebui sa ne ascundem in spatele cuvintelor mari si definitiilor pretioase, e cazul sa privim realitatea in ochi si sa ne gandim ce putem face acum pentru a raspunde „nevoii de comunicare” a celor 80% dintre companii care ne contacteaza. Cum pot sa „inventez” medii de comunicare, asta este preocuparea mea acum. Oare fac un rau imaginii PR-ului daca ma duc pe online?! O sa fie siguri voci care o sa spuna ca PR-istii nu sunt specialisti IT, eu spun ca poate ar trebui sa fim. Cum pot sa ajung la publicul meu daca o sa imi fie din ce in ce mai greu sa intru pe spatiile din ce in ce mai restranse ale publicatiilor. PR 2.0....dar sa il lasam pe Darwin sa decida care este noua generatie a PR-ului.

Puterea online-ului

European Communication Monitor 2008 ne atentioneaza ca pana in 2011 social media o sa capete o importanta din ce in ce mai mare. “Social networks”, sa le spunem retelele sociale, o sa fie foarte importante pentru cei care activeaza in PR. Acestor informatii le adaug si faptul ca jurnalistii folosesc in proportie de 95% internetul pentru a se documenta.

Unde vreau sa ajung….la faptul ca o companie nu trebuie sa se opreasca dupa ce construieste un foarte complex site corporate. Monitorizarea online este extrem de importanta. O companie trebuie sa stie ce se vorbeste despre ea in online si sa isi dezvolte in consecinta o strategie de comunicare pe internet. Pana aici toate bune si frumoase, toata lumea cred ca stie ce are de facut.

Ma intreb insa, cate companii sunt constiente de puterea comunitatii online sau de puterea de “razbunare” a unui client nemultumit. Cate companii s-au gandit la faptul ca orice client poate lansa un site anti-companie? Cate companii au cumparat domeniul www.jos”nume companie”.ro, www.cuochiipe”nume companie”.ro etc. ?
Citeam in week end de pe http://walmartwatch.com/blog. Oamenii lupta impotriva unei corporatii si vor sa sustina prin tot ceea ce fac si spun asa zisele buticuri. Initiatorii isi propun sa studieze impactul corporatiilor asupra comunitatilor. Mai mult, fiecare comunicat de presa lansat de WalMart are o replica din partea WalMart Watch, tot un comunicat de presa. Este interesant si infricosator in acelasi timp. Daca dai search pe Google dupa WalMart, nu apare pe prima pagina – ci pe a doua - daca e sa ne luam dupa analisti, nu este o pozitie periculoasa. Sunt sigura ca echipa de PR de la WalMart monitorizeaza acest blog, cu atat mai mult cu cat a aparut in top 50 cele mai bune bloguri corporate si anti-corporate realizat de cei de la Times Online.

In astfel de cazuri, transparenta ar fi colacul de salvare sau poate un blog despre “I love little prices” :). Cred ca este important sa nu ne mai concentram pe “cum putem controla”, ci sa lasam publicul direct interest sa isi spuna parerea – doar asa pot, ca si companie, sa castig voturi de incredere. Tot timpul ma gandesc la http://www.deceiubimbucurestiul.ro/ lansat de Apa Nova. Cand am propus campania, nimeni nu isi imagina Apa Nova ca initiator al unei astfel de campanii, cu atat mai mult cu cat era destul de periculos sa lasam oamenii sa vorbeasca liber despre companie….si totusi, Apa Nova a avut curajul sa faca acest blog. Rezultatul: multe postari de bine, foarte putine de rau. Cu ce asociam acum Apa Nova? Cu “De ce iubim Bucurestiul”, as spune ca este o asociere de invidiat :)

How To Do Social Media Right In 2009

Check out this SlideShare Presentation:

How To Do Social Media Right In 2009

View more presentations from Marta Strickland.

Pe locuri...start

In ultimele luni, cel mai dezbatut subiect pe piata PR-ului in Romania a fost Internetul, cu tot ce inseamna el in ziua de azi: twitter, facebook, linkedin…si blogul, normal. Blogul, un mijloc de comunicare folosit in campaniile de PR, acum din ce in ce mai des….ne batem in campanii, cine a mai facut ce nazbatie in blogosfera. Vreau si eu blog, zic...
Cred in reincarnare si in sansele viitoare, dar nu cred in "lasa pe maine ce poti face azi" ... cine stie ce se mai inventeaza pana ma reincarnez eu :). Asa ca, am zis sa fie azi. Azi e o zi la fel de buna ca oricare alta. E sambata si incerc sa descifrez tainele acestui instrument. Aleg poza, aleg tema blogului, aleg cea mai scurta prezentare pentru “about me” si ma intreb cate ore pe zi/noapte o sa pot sa fac asta maine, peste 3 saptamani, peste 2 ani….
De ce azi? Foarte simplu, ieri am participat la o sesiune interesanta de online in cadrul PR Forum. O prezentare mentiona "push PR" si "pull PR", si mi-am spus, gata, blog sa fie…si ce iese iese…ca de, daca nu facem greseli de unde sa invatam, doar de pe google :)?
Astfel, am decis sa fie "push PR"…sa mai dam niste carnita acestui colos care este google, mare inventie dom’le.
Ce va fi va fi, ce nu va fi nu se va povesti. Sa ascultam ce ne sopteste libelula :)